Attributs
Une division de résponsibilité: Les membres du personnel programme leurs propres taches de notification, tout en utilisant leur propres ordinateur et headset / téléphone (pour l'enregistrement de leur message).
L'enregistrement des messages se fait à votre propre bureau. Le logiciel fait une connexion à votre téléphone et vous guide dans le processus d'enregistrer votre message.
Option d'urgence : Une session que vous marquez comme "urgent" sera livrée plus tôt que d'autres sessions.
Un service de "valet" : Une option disponible est que durant un appel, un offre est fait de signaler un appel personel d'un membre du personnel. Si l'offre est accepté, un courriel est envoyé instantanément à l'auteur de la notification, aifn qu'un appel personel au client puisse se faire tout de suite..
Le Valet est très polit : Une option permet le logiciel d'offrir à rapeller plus tard si le moment ne convient pas.
"ID de voix" : Une option dirige le logiciel à demander une échantillon de la voix de la personne qui a répondu. Vous pouvez utiliser cet enregistrement plus tard, pour vérifier qui a répondu.